近日，滨州农商银行滨海支行迎来了一位特别的客人——赵女士。她手捧一面印有“清晰客户慧眼识骗局尽心尽责保储户利益”的锦旗，满面笑容地走进了银行大厅。这背后的故事，既让人感到惊心动魄，又充满了温暖和感动。
6月3日下午，赵女士急匆匆地走进业务大厅，直奔柜台，要求办理取现金业务。
“我观察着，赵大姐神情紧张，不断看手机，感觉举止有点奇怪。”支行工作人员陈佳回忆说道。
当支行工作人员上前询问赵女士是否需要帮助时，赵女士左右观察了一番，凑近窗口说：“我需要取现，取10万块钱，需要什么手续？”“拿这么多现金多不安全，您跟我说说取这么多钱干什么用，我帮您想办法”，工作人员说。“这有9.99万元国家扶贫款的打到我这卡上了！我得取出来分给‘有需要的人’人家跟我说了，只能用现金分。”此话一出，瞬间引起支行工作人员的警觉。“大姐，国家扶贫款有专门的发放渠道，给您打钱的人是诈骗分子，这是利用您的银行卡转移涉诈资金呢，这钱给您取出来了，您就成了诈骗者的帮凶了！”滨海支行陈佳急忙进行劝阻。
可赵女士非但不听，执意要取款。支行工作人员又询问款项来源，赵女士打开了“星火燎原”APP，坚称该笔资金是国家通过此APP打款给予的扶贫补贴。APP内有“专门的工作人员”指导着赵女士尽快将9.9万元“扶贫款”汇出。工作人员再次劝阻赵女士不要相信天上掉馅饼，为防止该账户被不法分子利用，遂将卡做了临时管控处理。
面对银行工作人员的提醒劝说，赵女士执意要为“帮助需要帮助的人”。无奈之下，支行工作人员只好与反诈中心进行联系，并拨打了报警电话。后在银行和公安民警的耐心引导下，赵女士幡然醒悟。
意识到遇到诈骗的赵女士不停地说：“太感谢你们了，要不是你们，我可就闯大祸了！”几日后，赵女士送上锦旗表示感谢。
锦旗虽小，分量却重，它承载着客户的信任，更是对滨州农商银行工作的鼓励。在未来的工作中，滨州农商银行将持续筑牢全民反诈防线，不断提升工作人员的识诈、反诈能力，创新社区反诈宣讲方式，以实际行动守好每一位居民的“钱袋子”，为维护金融安全贡献农商力量。
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